Ho ho ho 🎅   Le compte à rebours est lancé : nous entrons dans le mois le plus chaleureux de l’année… et aussi le plus chargé ! Fermetures exceptionnelles, horaires aménagés, opérations spéciales Fêtes : vos clients vont plus que jamais avoir besoin d’informations claires … dès leur premier appel.   👉 Et si vos messages téléphoniques se mettaient, eux aussi, à l’heure de Noël ? Que vous souhaitiez informer vos clients de vos horaires , annoncer votre fermeture annuelle o

Cher client, Les opérateurs télécom en Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Martin... (Orange, Dauphin Telecom en VGA, SFR, Canal+, Digicel) ont annoncé l’arrêt progressif de la maintenance et des réparations du réseau cuivre. Cette technologie vieillissante est progressivement remplacée par la téléphonie VoIP/SIP, fonctionnant via une connexion Internet.   Une transition obligatoire… mais un choix totalement libre À partir de maintenant, tous les clients professionnels doivent

Publié par Chloé L. L’identité sonore, souvent perçue comme un luxe réservé aux grandes entreprises, est en réalité un levier de...

Dans un monde où chaque interaction avec vos clients compte, le message d’attente téléphonique  se positionne comme un espace de...

Microsoft Teams est souvent un choix privilégié pour les entreprises déjà intégrées dans l'écosystème Microsoft, notamment grâce à son...

"Transformez chaque appel en une opportunité avec nos astuces incontournables pour une communication d'entreprise efficace. Découvrez...

Découvrez le guide complet sur la téléphonie SIP avec CARAIBES TELECOM. De la définition d'un trunk SIP à la sélection directe à...

Découvrez comment Wildix révolutionne la communication d'entreprise, offrant une plateforme unifiée qui intègre voix, vidéo, messagerie...

Vous avez un système de téléphonie (PABX, Téléphones, bornes, DECT...) Comme tout système, il est important de le mettre à jour comme...

*source: www.wildix.com Appels manqués, appels abandonnés, appels non répondus... plusieurs notions à expliquer et comment y remédier....

CARAIBES TELECOM STUDIO - Agence de communication sonore pour vos messages d'accueil téléphonique (caraibestelecom-studio.com) L'attente...

Avec la fin du RTC, la téléphonie SIP est la solution de remplacement de la téléphonie classique historique. La téléphonie SIP, appelée...

Évaluation du casque SHOKZ OPENCOMM UC: le dernier cri des casques à conduction osseuse Nous vendons et conseillons des casques pour les...

La fin des RTC* amène de nouvelles solutions pour les entreprises. Il est nécessaire de comprendre les enjeux de passer à la téléphonie...